Aquisição de conhecimento em times ágeis durante e após a pandemia COVID-19: Um Estudo de caso em uma empresa de software do agreste de Pernambuco

Resumo

Com a pandemia da COVID-19, muitos times ágeis tiveram sua dinâmica de trabalho afetada, pois aderiram a uma forma de trabalho remota. Este artigo busca entender como essa nova dinâmica afeto a gestão do conhecimento em equipes de desenvolvimento ágil de software. Para tanto, foi realizado um estudo de caso. Dados foram coletados por meio de um questionário que posteriormente foram submetidos a uma análise qualitativa. Verificou-se que apesar do uso de ferramentas de comunicação virtual tais como whatsapp, Microsoft Teams e discord. Foi percebido piora no processo de comunicação entre os membros da equipe, também que ocorreu uma leve piora no processo de documentação.